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Lun, May

Mirchandani entrega las distinciones a la calidad SICTED de 35 establecimientos turísticos

Turismo
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Premi Mirchandani Turismo calidad SICTED Baluarte Mallorquines empresarioswebEl consejero de Juventud, Deporte, Turismo y Festejos, Premi Mirchandani, ha entregado los distintivos de calidad turística a los 35 establecimientos, algunos de ellos públicos, que se han hecho con esa distinción del Programa Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destino (SICTED), que está auspiciado por el Ministerio del ramo y al que pertenece Ceuta desde 2005 con el objetivo posicionarse y diferenciarse como destino turístico por su calidad global.

Mirchandani ha agradecido a los empresarios su esfuerzo por mejorar la calidad en el servicio que prestan, ha subrayado que desde la integración de Ceuta en el SICTED se ha pasado de 5 distinciones a las 35 entregadas este 2013 y ha tenido especiales palabras de agradecimiento para el personal de Servicios Turísticos, organismo autónomo de la Ciudad, pues es el que se encarga de la gestión del SICTED en Ceuta.

"Apostar por el SICTED es participar en el principal proyecto de calidad turística de España", ha comentado el consejero. Mejorar la gestión interna, esto es, los procesos relacionados con la satisfacción del cliente; capacitar los recursos humanos del sector turístico; fomentar la cultura de la calidad incentivando la incorporación sistemática de esta como instrumento para mejorar la rentabilidad; y apoyar al empresario para alcanzar esas mejoras mediante la prestación de un servicio de asistencia técnica es el trabajo que supone la asunción de este Programa. "Y todo eso se gestiona desde Servicios Turísticos", ha hecho hincapié Mirchandani.